หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาหาเราบ่อยที่สุด แบ่งเป็นหมวดหมู่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การโอนเงิน หรือการใช้งานบนมือถือ คุณหาคำตอบได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหลักที่เราตั้งค่าไว้สำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ขั้นตอนไม่ซับซ้อน เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้อยู่ โอนตามเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN เท่านั้น ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยระบบจะขอให้อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หลังจากนั้น การถอนครั้งต่อไปทำได้โดยตรงจากเมนูในมือถือ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เช่น ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือหาดใหญ่ก็เข้าถึงได้เท่ากัน คำถามอื่น ๆ เพิ่มเติมสามารถดูได้ในหมวด FAQ ด้านล่าง